Интервью с руководителем

Мы хотели бы сообщить Вам о начале следующего этапа проекта “Интервью с руководителем”. Это не просто формальный диалог, а возможность в открытом разговоре обсудить важные для нашей команды темы, услышать позицию акционера, глубже понять стратегию развития компании и одновременно узнать поближе нашего руководителя. На этот раз инициаторами беседы стали сами сотрудники.

В феврале 2026 Президент Страховой Группы Атешгах Руслан Алиев дал интервью, в котором были затронуты многие аспекты его личной жизни и профессиональной деятельности.

В продолжение интервью, сотрудникам была предоставлена возможность напрямую задать Руслан муаллиму вопросы, которые действительно волнуют коллектив – от рабочих процессов до долгосрочных планов и корпоративной культуры.

Напоминаем, что авторы 10 наиболее интересных вопросов будут приглашены на завтрак с Руслан муаллимом. Сотрудниками было задано около 360 вопросов, с которыми наш руководитель с большим интересом ознакомился и в настоящее время отвечает на них. Ответы будут публиковаться периодически.

Следует отметить, что многие вопросы схожи по тематике и сгруппированы соответствующим образом.

Итак, мы предоставляем Вашему вниманию первые 15 ответов.

Вопрос 1.  Каким достижением за время работы в СГ Атешгах Вы больше всего гордитесь? 

Ответ:

Начну с того, что я не стоял у истоков создания компании в 1996 году, а присоединился к компании Атешгах в марте 2000 года (как уже упоминал в интервью), и с тех пор – уже более 26 лет – неразрывно связан с ней, чем искренне горжусь.

За это время было сделано многое, чем по праву можно гордиться:

1.         Мы системно и непрерывно инвестировали в обучение сотрудников (а это более тысячи человек), многие из которых сегодня успешно работают и развивают страховой рынок в других компаниях;

2.         Впервые внедрили практику профессионального обучения сотрудников по программам Chartered Insurance Institute (CII), а также открыли в Баку в 2002 году экзаменационные центры для страховщиков всего региона;

3.         Впервые среди страховых компаний Азербайджана в 2003 году получили сертификат ISO 9001:2000, подтверждающий соответствие системы управления международным стандартам качества;

4.         Впервые в стране внедрили продажи страховых продуктов с использованием инструментов телемаркетинга;

5.         Впервые на страховом рынке утвердили корпоративную стратегию в области ESG и приступили к её практической реализации;

6.         Стали пионерами рынка в развитии такого направления, как энергетическое страхование: организовали визиты риск-менеджеров ведущих нефтяных компаний, а затем андеррайтеров синдикатов Lloyd's of London;

7.         Принимали активное участие в подготовке законодательства по обязательным видам страхования. И многое другое!

В этом году нашему бизнесу исполняется 30 лет и я горжусь каждым днём работы в компании, горжусь нашей командой и доверием наших клиентов.

Завершу ответ цитатой, сформулированной около 20-ти лет назад и отражающей миссию нашей компании: «Используя самые передовые профессиональные знания, обеспечивать население и бизнес надежной финансовой защитой».

Вопрос 2.  В условиях меняющегося рынка какие ценности, на Ваш взгляд, остаются неизменной основой развития нашей компании?

Ответ:

Основу развития компании составляют ключевые ценности, определяющие стратегию, корпоративную культуру и подход к достижению целей:

 • Клиентоориентированность - понимание и приоритет потребностей клиентов

 • Профессионализм - экспертиза, ответственность и высокие стандарты качества

 • Инициативность - стремление к развитию, новым идеям и улучшениям

 • Справедливость - прозрачность, этичность и уважение к каждому

 • Результативность - ориентация на эффективность и достижение конкретных результатов

 • Патриотизм - вклад в развитие страны и ответственность перед обществом

Вопрос 3.  Какие изменения в компании Вы считаете самыми важными за последние годы и что бы Вы хотели изменить?

Ответ:

За последние несколько лет в компании уже произошёл серьёзный этап трансформации – и это важно подчеркнуть.

Мы реформировали филиальную и розничную сеть, внедрили новые стандарты урегулирования убытков и переехали в современный офис урегулирования, выделили направление КАСКО и на его основе начинаем развивать e-insurance, усилили сотрудничество с банками в сегменте КСЖ, запустили подготовку IT-стратегии и цифровизацию процессов,  существенно обновили функции аудита, а также систему корпоративного управления – Совет директоров и Комитет по рискам.

А если говорить о том, что станет следующим шагом роста – это уже не столько процессы, сколько люди и культура.

Нам важно изменить отношение к работе:

• усилить личную ответственность
• повысить клиентоориентированность
• сместить фокус с процесса на результат
• сформировать устойчивую культуру постоянного обучения.

Отдельно отмечу – мы ожидаем больше инициативы «снизу». В нашей компании инициатива не просто допустима – она приветствуется и поддерживается. Я убеждён, что именно эти изменения позволят нам выйти на новый уровень эффективности – повысить производительность, сократить избыточные обсуждения и сделать компанию более гибкой и современной.

Вопрос 4.  Какое направление в стратегии компании Вас больше всего волнует и чем эта стратегия отличается от наших конкурентов?

Ответ:

Начну с ответа на вторую часть вопроса. Я считаю, что мы должны рассматривать всех участников нашего страхового рынка не как конкурентов, а как партнеров по совместному развитию этого рынка, так как проникновение страховой услуги в жизнь в нашей стране все еще сильно отстает от международных стандартов. 

Касательно ответа на основной вопрос, то как вы знаете, на следующие три года (2027–2029 гг.) мы планируем запустить три ключевых направления: e-страхование, входящее перестрахование и исламское страхование. Именно последнее направление вдохновляет меня больше всего.

Исламское страхование, или такафул – это не просто новый продукт, а иная логика построения страховой модели. В его основе лежит принцип взаимопомощи – участники формируют общий фонд, из которого осуществляются выплаты при наступлении страховых случаев. Управляющая компания при этом выполняет роль организатора: обеспечивает прозрачность, соблюдение правил и эффективное администрирование.

Ключевое отличие от классического страхования – в самой философии. Если традиционная модель строится вокруг индивидуальной выгоды, то такафул смещает фокус на коллективную защиту и справедливое распределение рисков. Излишки фонда могут возвращаться участникам или использоваться для снижения будущих взносов, что усиливает доверие и вовлечённость.

Это направление представляется мне особенно перспективным по нескольким причинам. Во-первых, оно отвечает растущему запросу на этичные, прозрачные и социально- ориентированные финансовые решения. Во-вторых, оно открывает возможности для выхода в новую нишу и формирования уникального позиционирования компании на рынке. И, наконец, такая модель универсальна – она очень близка мне, как акционеру СГА, и людям, для кого важны религиозные принципы, а также и более широкому кругу клиентов, которые ценят честные, справедливые и понятные условия взаимодействия.

С точки зрения стратегии, такафул – это возможность не только расширить продуктовую линейку, но и сформировать качественно новый уровень отношений с клиентом. Это переход от модели «услуга ради прибыли» к модели «партнёрство и совместная защита», что, на мой взгляд, и является ключевым фактором долгосрочной дифференциации на рынке.

Хочу также отметить, что в нашей компании уже существует традиция – каждый год мы отправляем сотрудников на паломничество в Мекку (Умра).

Вопрос 5.  По каким качествам Вы определяете в сотруднике потенциал будущего руководителя и какие шаги ему важно начать делать уже сегодня?

Ответ:

Много вопросов приходит касательно того, какими качествами нужно обладать, чтобы построить карьеру. Отвечу немного шире – исходя из своего жизненного и профессионального опыта.

Я считаю, что такие профессии, как врач, учитель и военный – это профессии от Бога. Тоже самое, на мой взгляд, можно сказать и о предпринимателе (бизнесмене). 

Сегодня многие хотят стать лидерами – это звучит красиво и привлекательно. Но у меня сразу возникает вопрос: все ли могут стать поэтами, художниками, музыкантами? Очевидно, что нет. Должен быть определенный талант, который нужно распознать и потом медленно, но регулярно развивать.

При этом важно понимать: не каждый руководитель – это лидер. Менеджер управляет процессами, контролирует выполнение задач и отвечает за результат. Лидер же вдохновляет, формирует видение, задаёт направление и способен повести людей за собой, потому что ему доверяют.

Важно также помнить, не каждый менеджер становится лидером, и не каждый лидер –сильный менеджер. Это разные навыки. Но наивысший уровень – это когда человек умеет совмещать оба качества: и эффективно управлять, и вдохновлять людей. Это особый дар! 

Чтобы стать хорошим руководителем, а тем более лидером, сначала нужно быть сильным рядовым сотрудником: дисциплинированным и трудолюбивым, ответственным – сначала за себя, затем за команду, постоянно заниматься саморазвитием, не только интеллектуальным, но и физическим и духовным, проявлять инициативу, быть смелым, ставить себе цели (на неделю, месяц, год и т.д.) и последовательно их достигать.

С годами вы научитесь понимать, и даже чувствовать, что вам действительно интересно и заниматься только этим. А когда человек находит любимое дело, то Всевышний ему обеспечивает необходимый достаток!

Вопрос 6.  Что Вас больше всего мотивировало в жизни для достижения ваших целей и какие слабости мешали достижениям?

Ответ:

В разные периоды жизни, любого человека, также как и меня, мотивируют разные цели:

• Получить хорошее образование;
• Найти интересную и высоко оплачиваемую работу;
• Создать семью и воспитать достойных детей;
• Послужить своей стране;
• Передать накопленный опыт молодому поколению.

Очень важно в определённый момент осознать свои сильные стороны, понять, что приносит вам наибольшее удовлетворение и определить, какой след вы хотите оставить после себя.

Для себя я на эти вопросы ответил.

Будучи азербайджанцем по отцу и имея русские корни по линии матери, я чувствую особую миссию - быть связующим звеном между Азербайджаном и Россией, помогать лучше понимать и раскрывать сильные стороны двух народов.

Кроме того, мне по-настоящему близка работа с молодым поколением. Как говорили в моём советском детстве: «Молодёжь — это наше будущее и наша достойная старость». Поэтому я считаю важным обучение и воспитание молодежи на таких принципах, как скромность, уважение к старшим, образованность, трудолюбие, целеустремленность и патриотизм. 

Если говорить о моих слабых сторонах, то одна из них — мне сложно заставить себя заниматься тем, что не вызывает у меня внутреннего интереса.

Вопрос 7.  Что помогает Вам начинать каждый день с энергией и двигаться дальше?

Ответ:

Меня по-настоящему заряжает ощущение смысла в том, что я делаю!

Утро начинается с движения, физическая активность пробуждает тело и мысли. Сбалансированное питание даёт топливо, а позитивный настрой превращает обычный день в возможность. Но самое ценное – это люди, разговоры с родными и друзьями, искренний смех, поддержа близких, вечерние прогулки под спокойным небом.

Когда есть чёткий план на день и вечером я вижу, что прошёл его достойно, внутри меня загорается тёплый огонь удовлетворения и тихая благодарность Всевышнему за то, что у меня есть здесь и сейчас.

В этом и есть моя энергия – в простых, но настоящих вещах.

Вопрос 8.  Назовите, пожалуйста,  Ваши любимые цвета, любимый жанр фильма и есть ли у Вас любимая футбольная команда?

Ответ:

Любимые цвета: белый, бежевый, голубой, синий и коричневый.

Люблю фильмы исторического жанра, но основанные на реальных событиях.

К сожалению, в футбол любил играть в детстве, сейчас не отслеживаю.

Вопрос 9.  Если бы у Вас была лишь одна возможность вернуться в прошлое и что-то поменять, какой был бы этот день и что бы Вы поменяли?

Ответ:

На днях я ещё раз посмотрел канадский фильм 2014 года «The Giver» («Посвящённый»). В нём представлена антиутопия, где люди живут в идеальном, максимально цивилизованном обществе будущего, в котором больше нет ни войн, ни боли, ни страданий, ни радости, ни воспоминаний.

И я снова задал себе вопрос: хочу ли я что-то поменять или вернуть из прошлого?

Ответ был – нет. Я хочу жить здесь и сейчас, опираясь на всё прожитое – и плохое, и хорошее, и грустное, и радостное.

Конечно, я вспоминаю своё доброе советское детство, бабушек и дедушек, школьные годы, заботу и любовь родителей, сложные, но обнадеживающие студенческие годы в 90-е, успехи и провалы в бизнесе, своих наставников по жизни, карьерные взлёты, рождение детей и многое другое, но я опять прихожу к выводу , что мне не хочется ничего менять.

Также хочу особо отметить, что лично для меня, и думаю для многих моих земляков -ровесников, важным событием в жизни остаётся отстаивание справедливости в ноябре 2020 года, когда наш народ, наша армия и дипломатия, возглавляемая нашим многоуважаемым Президентом, восстановили территориальную целостность Азербайджана и тем самым вернули мир на Южный Кавказ.

Вопрос 10.  Что бы Вы хотели сказать молодому Руслану Алиеву с высоты своего опыта и знаний?

Ответ:

Прежде чем я отвечу вам на этот и некоторые другие вопросы, я посоветую вам побольше читать, а в наше время можно еще и подписаться на интересные телеграмм каналы. Там встречается много мудрых мыслей, которые я и сам часто озвучиваю и порой даже цитирую.

А сам себе в 20 лет я посоветовал бы пораньше фокусироваться на счастье и смысле жизни, а не на успехе и достижениях. Потому что большую часть жизни я работал без остановки, «молотил», стремясь к успеху. Последовательность была такой - я всегда стремился добиваться поставленных целей и добиваясь их, я становился успешным, а деньги являлись побочным продуктом успеха. Но наступил момент, когда я  начал искать смысл - для чего я родился, коково мое  предназначение в жизни и когда я чувствую себя счастливым. И я заметил такую закономерность - когда я счастлив, я быстрее добиваюсь поставленных  целей.

Многие молодые люди ставят главными целями в жизни достижение успеха и зарабатывание денег, однако, добившись этого,  не всегда обретают счастья. Если же ты ставишь себе цель стать счастливым, то ты скорее добьёшься  успеха и заработаешь деньги – точнее сказать, будешь зарабатывать наслаждаясь жизнью!

Вопрос 11. Вы – бизнесмен с многолетним опытом, и мы знаем, что Вы self-made, скажите, пожалуйста, как заработать большие деньги?

Ответ:

Тут я воспользуюсь подсказкой от Маргулана Сейсенбая и процитирую его ответ: «Большие Деньги и богатство приходят не за труд. Они приходят за две вещи: первое – за принятие риска; второе – за терпение»

Почему именно так это работает?

В исламе есть объяснение. Например, когда человека трясёт в самолёте, он обычно  говорит: «Вот если долечу нормально, то брошу курить, пить и т.д.». Это состояние, когда человеку страшно и он рискует. Или твой близкий лежит в реанимации, ты говоришь: «Пусть только выздоровеет, и я пойду в церковь, мечеть, дам деньги, помогу бедным, свечку зажгу». Это состояние, когда человеку больно и он терпит. В этих двух состояниях человек по-настоящему уповает на Всевышнего, и благодаря этому приходит благо, в том числе в виде богатства.

На бирже – то же самое, когда ты инвестируешь, ты берёшь на себя риск – и можешь заработать. И когда ты умеешь терпеть – ты также приходишь к результату.

Вопрос 12.  Я заметила, что в компании Вы часто используете русский язык в общении. Интересно знать: что лично для Вас означает русский язык и как, на Ваш взгляд, будет меняться его роль и позиции в нашей стране в будущем?

Ответ:

Однажды один высокопоставленный чиновник заметил, что я часто говорю на русском языке, а не на родном ana dili – азербайджанском. Я в шутку ответил: «Мой ana dili – русский, ведь моя мама русская». Конечно, это была шутка, хотя в ней есть доля правды.

Моё образование и значительная часть профессиональной жизни связаны с русскоязычной средой: школа в Баку, университет в Москве, аспирантура и годы работы в России – в бизнесе и на дипломатической службе. Поэтому русский язык остаётся для меня естественным языком общения.

При этом в нашей компании делопроизводство ведётся на государственном языке – и это принципиально важно. Помню, в 2011-12 годах у нас некоторое время работал опытный советник, выпускник одной из западных бизнес-школ. Он не одобрил мое предложение о ведении заседаний Правления и СД на азербайджанском языке, полагая, что такой переход может замедлить рабочие процессы и негативно отразиться на эффективности бизнеса.

Знание русского языка по-прежнему остаётся мостом для культуры, науки и бизнеса. Иногда же, наблюдая дискуссии в социальных сетях, я задаюсь вопросом: почему язык, который исторически и культурно является нам достаточно близок, мы порой добровольно заменяем другим иностранным языком – английским.

Вопрос 13. Я работаю в Атешгах уже более 6-ти лет, и за это время компания стала для меня вторым домом (прихожу в 9:00 и ухожу с работы в 19:00).  Для многих в компании Вы являетесь авторитетом и примером для подражания. Наряду с Вашими лидерскими и профессиональными качествами, коллеги часто отмечают Вашу заботу и доброе сердце. 

Интересно узнать Ваше мнение: что лично для Вас означает добро? И были ли в Вашей жизни моменты разочарования, когда Ваша доброта сталкивалась с неблагодарностью?

Ответ:  

Для меня добро – это выбор каждого человека, не всегда громкое и заметное. Чаще всего оно проявляется в простых вещах: в поддержке, в участии, в умении не пройти мимо чужой боли. У меня очень много таких примеров, а еще больше того, чего я уже и не помню. Пусть помнят те, кому я в жизни помог, иногда даже в ущерб своим интересам!

Да, в жизни часто сталкиваюсь с неблагодарностью. Некоторые стараются забыть того и как им помогли, иногда это может ранить. Но со временем понимаешь одну важную вещь: добро не должно зависеть от реакции других людей. Если делать его ради благодарности, оно превращается в обмен. А настоящее добро совершается потому, что ты иначе не можешь. 

Поэтому я стараюсь смотреть на это спокойно: каждый отвечает за свои поступки перед своей совестью (и поверьте, она точно есть у всех). Чужая неблагодарность или благодарность – это выбор другого человека. Моё отношение к людям – это мой собственный выбор. А для меня важно не потерять способность делать добро (от которого я получаю наслаждение) и быть щедрым, даже если кто-то забывает сказать мне «спасибо». И самому быть благодарным за все, что я имею, что мне дает Всевышний.  Альхамдулиллах!

Вопрос 14. Какой сотрудник по Вашему мнению стоит того, чтобы его защищали от сокращения и оставляли в случае желания уйти из компании ? 

Ответ:

Для меня (имея более 30-ти лет управленческого опыта) важны три главных качества сотрудника: лояльность, профессиональная компетентность и ответственность. Если сотрудник разделяет ценности компании, приносит измеримый результат, умеет работать в команде и в сложной ситуации не ищет оправданий, а ищет решения – таких людей я считаю необходимым сохранять. Профессионализм без внутренней зрелости и благодарности для меня ценности не представляет.

Вопрос 15. В одном из интервью Вы рассказывали о детских воспоминаниях и неожиданной связи Ввашего прошлого с нынешним офисом компании. Насколько для Вас важны такие знаки судьбы?

Ответ:

Мне кажется, что человек в целом склонен искать в своей жизни внутреннюю драматургию – не в искусственном смысле, а как попытку понять, каким образом прошлое формирует настоящее. Некоторые события в моменте кажутся случайными и почти незначительными, но спустя годы неожиданно складываются в единую линию. И тогда возникает ощущение не столько «знака судьбы», сколько глубокой связности собственной биографии.

Мне никогда не хотелось делить жизнь на отдельные, не связанные между собой этапы. Скорее, для меня важно видеть, как они соединяются в одну непрерывную цепь – пусть даже не всегда очевидно, последовательно или логично.

Дом на В. Мамедова, 16, где сегодня находится один из наших офисов, связан с моим детством: я жил там до 16-ти лет. Затем была учеба в Москве, переезд, десять лет другой жизни, а позже – возвращение уже в дом в поселке Разина. Когда в начале 2000-х мы с отцом принимали решение о выкупе и реконструкции здания на В. Мамедова, мы, конечно же, не могли представить, что спустя годы оно окажется связано уже с моей профессиональной жизнью и бизнесом.

Я не отношусь к этому мистически. Мне ближе мысль о том, что память – это не архив, а живая система смыслов. Детские впечатления, места, атмосфера, запахи, эмоциональные состояния часто влияют на нас гораздо сильнее, чем мы сами это осознаём.

К сожалению, многое со временем исчезает: старые здания сносят, на их месте появляются новые – более современные, масштабные, роскошные. Например, отель Four Seasons. Но каждому человеку, наверное, всё равно ближе его собственный ассоциативный мир – те места и образы, с которыми связаны личные переживания и память.

Именно поэтому такие неожиданные пересечения прошлого и настоящего производят сильное впечатление. В такие моменты особенно ясно понимаешь, что человеческая жизнь развивается не линейно. Мы постоянно возвращаемся к каким-то исходным точкам – только уже с другим опытом, другим пониманием и другим масштабом ответственности.

ПРИМЕЧАНИЕ: сотрудники, чьи вопросы были освещены в интервью: Гюнай Фатуллаева, Нигяр Пашаева, Самира Шамхалова, Вефа Абилова, Азиза Джафарова, Мурад Назаров, Айсель Рахманова, Айдана Аббасова, Шахсанам Амирджанова, Шахин Гусейнов, Талех Гёзалов, Фарида Мирзалиева, Тамила Юсубова, Шафа Джаббарова, Фатма Фейзуллаева, Эльнур Бабаев, Гюнай Махмудова, Вугар Мамедов, Нармин Фарзалиева, Сабухи Микаилов, Салман Бадалов, Ламия Аббасзаде, Джавид Магеррамов, Заур Гурбанов, Лала Ислам заде, Самая Тапдыгова, Шахла Ахмедли, Хикмет Мустафазаде, Рашид Мамедов, Нихад Фарзалиев, Васиф Мехтиев, Эмин Аллахвердиев, Ругия Бабазаде, Мехман Набиев, Нурай Баширова, Амир Магеррамов, Илькин Гасымов, Тарлан Алиев, Расул Агамирзаев, Гёзель Кесаманская, Хатира Аббасова, Салима Алхазова, Наргиз Гасанова, Ирада Бабаева, Рахман Юсифов, Юсиф Алиев, Шабан Умуханов, Рамин Ахундов, Ниджат Гасымов, Омар Захидли, Савалан Халилов, Нармин Наджафова, Азер Алиев, Гюнай Керимова, Ульвия Абдиева, Назрин Исмаилова, Фахрия Вердиева, Сабина Алиева, Севиндж Асадова, Земфира Мамедова Набиева, Лейла Сафарова, Турал Калантарли, Наргиз Гасымова.