Что делать при возникновении страхового случая?
- 1.
О происшествии немедленно извещаются страховая компания (012) 940 и сотрудник Государственной дорожной полиции 102.
- 2.
Агент по ДТП немедленно связывается с клиентом, выезжает на место происшествия и фотографирует.
- 3.
Клиент обращается в страховую компанию с соответствующими документами.
- 4.
Работа направлена на оценку сервисной службой. О размере ущерба сообщается пострадавшему. По выбору заказчика сумма выплачивается заказчику или отправляется в сервисную службу для ремонта.
Если пострадавший хочет, чтобы автомобиль отремонтировала страховая компания:
• Автомобиль отправляется в ремонт в сервисную службу, с которой на договорной основе сотрудничает страховщик.
• После осмотра автомобиля в период ремонта обслуживающий персонал уведомляет пострадавшего.
• С согласия заказчика начинается ремонт автомобиля.
• Отремонтированный автомобиль передается заказчику.